Angrerett, åpent kjøp og reklamasjonsrett.

Angrerett, Åpent Kjøp og Reklamasjonsrett

1. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du som forbruker rett til å angre på kjøpet ditt innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten gjelder for alle varer som ikke er spesialtilpasset eller forseglede produkter som er åpnet, slik som hygieneprodukter. For å benytte deg av angreretten, må du returnere varen i ubrukt og uåpnet stand.

  • Angrefrist: 14 dager fra mottakelsen av varen.
  • Kostnad for retur: Returfrakt dekkes av kunden.
  • Unntak fra angrerett: Varen er spesialtilpasset eller forseglede produkter (f.eks. hygieneprodukter) der forseglingen er brutt.

For å benytte angreretten, vennligst kontakt oss på dentalsnorge@gmail.com for å få instruksjoner om retur.


2. Åpent Kjøp

Hos Dentals.no tilbyr vi åpent kjøp på visse produkter i tillegg til angreretten, slik at du kan returnere varene etter at de er åpnet. Dette gir deg muligheten til å prøve produktene før du bestemmer deg. Åpent kjøp gjelder for produkter som er i original stand (uten skader og uten at emballasjen er brutt).

  • Periode for åpent kjøp: Sjekk produkt beskrivelsen.
  • Krav: Produktet må være ubrukt, i original emballasje og i salgbart stand.
  • Kostnad for retur: Returfrakt dekkes av kunden.

Åpent kjøp gjelder kun for produkter som er spesifisert på produktsiden som kvalifiserer for dette tilbudet.


3. Reklamasjonsrett

Du har alltid rett til å reklamere på et produkt dersom det er mangelfullt eller defekt. Reklamasjonsretten gjelder i henhold til norsk lov, og varer kan reklameres på innen 2 år etter kjøp for feil som skyldes produksjonsfeil eller annen feil ved varen som ikke kan tilskrives normal slitasje. Dersom du oppdager en feil, kan du enten få varen reparert, byttet ut eller få pengene tilbake, avhengig av hva som passer best for deg.

  • Reklamasjonsfrist: 2 år fra mottak av varen.
  • Krav: Defekt eller mangelfull vare som ikke skyldes skade påført etter kjøp.

For å reklamere på et produkt, kan du bruke "kontakt oss".